Przejdź do treści
Return to the list of frequent questions

Najczęściej zadawane pytania - POMMIER E-customer service

11 wyniki

  • Ten moduł, przeznaczony dla naszych klientów i dostępny po podaniu loginu i hasła, oferujesprawdzenie ceny i dostępność artykułów dla podanych ilości i daty wysyłki, a także możliwośćzłożenia wstępnego zamówienia.
  • Możesz zwrócić się o utworzenie dostępu na stronie głównej poprzez przycisk „Utwórz konto” lubw menu „Zaloguj się”. Zgłoszenie zostanie przesłane do kierownika sektora, który aktywuje Twojekonto możliwie jak najszybciej (począwszy od następnego dnia po zgłoszeniu).
  • Login to Twój adres e-mail, który został wpisany do naszej bazy danych. Hasło podałeś/aś przypierwszym logowaniu. Jest całkowicie osobiste i POMMIER go nie zna.
  • Możesz odzyskać hasło, klikając na „Zaloguj się”, a następnie na „Nie pamiętam hasła”.
  • Sprawdź czy wiadomość nie znajduje się w spamie lub czy Twoja zapora sieciowa nie blokujenaszych e-maili. Jeśli ciągle nie otrzymujesz naszych wiadomości, skontaktuj się z kierownikiemsektora lub z konsultantem działu Administracji Sprzedaży.
  • W celu pobrania naszych rysunków 2D/3D, musisz wpisać numer referencyjny produktu w paskuwyszukiwania, aby przejść do karty produktu. Na dole karty znajduje się tabela parametrów, naktórą należy kliknąć, aby pobrać rysunki. Dostęp do rysunków zastrzeżony jest tylko dla naszychklientów po uprzednim zalogowaniu się do strony.
  • W celu sfinalizowania wstępnego zamówienia, sprawdź czy ma ono minimalną wartość 100 €(zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży), czy został prawidłowo wpisany adresdostawy i zaznaczone pole „Potwierdzam, że przeczytałem/-am i zaakceptowałem/-am OgólneWarunki Sprzedaży”.
  • Wszystkie ceny na naszej stronie podane są „Bez kosztów dostawy”. Koszty dostawy znajdą się wpotwierdzeniu przyjęcia zamówienia po przetworzeniu Twojego wstępnego zamówienia przezzespół Administracji Sprzedaży.
  • Jest to data, która służy do obliczenia dostępności produktu. Jeśli narzędzie poinformuje, żeinteresujący Cię produkt nie jest dostępny w żądanej ilości i w żądanych terminach, możeszspróbować zmniejszyć ilość lub podać późniejszą datę.
  • Przy zatwierdzaniu Twojego wstępnego zamówienia ta data pojawia się jako proponowany terminwysyłki całego zamówienia. Jeśli zawiera ono artykuły z różnymi datami, system z urzęduzaproponuje najbardziej odległy termin dostawy. Jeśli chcesz szybciej otrzymać produkty dostępnewcześniej, usuń produkty z najbardziej odległym terminem i złóż drugie zamówienie wstępne,upewniając się, że każde z nich ma minimalną wartość 100 €.
  • Jeśli jesteś biurem projektowym pracującym dla jednego z naszych klientów lub klientem jednego znaszych dystrybutorów eksportowych, możemy utworzyć Ci dedykowane konto w celu pobraniarysunków i dokumentów powiązanych z produktami, ale bez dostępu do internetowego działuPOMMIER E-customer service. Złóż zgłoszenie na formularzu kontaktowym.
  • Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

    Skontaktuj się z nami