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Questo modulo, riservato ai nostri clienti e accessibile utilizzando un nome utente e una password,permette di consultare il prezzo e la disponibilità degli articoli secondo la quantità e la data dispedizione desiderate, e di effettuare un preordine.
Puoi richiedere la creazione di un account dalla homepage del sito cliccando su “Crea un account”oppure dal menu “Accedi”. La richiesta sarà inoltrata al tuo responsabile di settore, che attiverà iltuo account il prima possibile (a partire dal giorno successivo alla richiesta).
Il nome utente è il tuo indirizzo email personale presente nel nostro database. La password èquella che sceglierai al momento del primo accesso al servizio. È strettamente personale ePOMMIER non ne è a conoscenza.
Puoi reimpostare la tua password cliccando su “Accedi” e poi su “Password dimenticata”.
Verifica che l’email non si trovi nella cartella spam e che il tuo firewall non blocchi le nostre email inarrivo. Se non riesci ancora a ricevere l’email, contatta il tuo responsabile di settore o ilresponsabile delle vendite.
Per scaricare le nostre planimetrie 2D/3D devi inserire il codice del prodotto nella barra di ricerca,quindi aprire la scheda del prodotto. Scrollando la pagina verso il basso, troverai una tabella dellesue caratteristiche dalla quale potrai cliccare per scaricare le planimetrie. L’accesso alleplanimetrie è riservato solo ai nostri clienti, previo accesso al sito.
Per completare un preordine, verifica di aver raggiunto l’importo minimo di 100€ (secondo le nostreCGV) e assicurati di aver inserito un indirizzo di consegna e di aver spuntato la casella “Dichiaro diavere letto e accettato le condizioni generali di vendita”.
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono da intendersi spese di spedizione escluse. Le spese dispedizione appariranno sull’avviso di ricevimento dell’ordine dopo il trattamento del preordine daparte del nostro team addetto all’amministrazione delle vendite.
Questa data è necessaria per calcolare la disponibilità di un prodotto. Se lo strumento ti informache il prodotto che ti interessa non è disponibile per le quantità e le date richieste, puoi riprovarecon una quantità più piccola o con una data successiva.
Al momento di confermare un preordine, questa data indica i tempi di spedizione proposti perl’insieme degli articoli ordinati. Se l’ordine include articoli le cui date di spedizione sono diverse, ilsistema ti proporrà automaticamente la data più lontana per l’integralità dell'ordine. Se vuoiricevere più rapidamente gli articoli disponibili prima, ti consigliamo di eliminare i prodotti con ladata più lontana e procedere quindi a un secondo preordine, assicurandoti di raggiungere l’importominimo di 100€ per ogni ordine.
Se rappresenti un ufficio tecnico che lavora per uno dei nostri clienti, o se sei un cliente di uno deinostri distributori Export, possiamo crearti un apposito account che ti permetterà di scaricare leplanimetrie e i documenti associati ai prodotti, ma non di accedere al POMMIER E-customerservice. Puoi richiederlo utilizzando il modulo di contatto.