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Propiedad intelectual
Los derechos de autor y de marca de POMMIER y del sitio www.pommier.eu están protegidos por la legislación francesa e internacional relativa a la propiedad intelectual.
POMMIER es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, las ilustraciones, los diseños, los modelos, los planos, los documentos, etc. Los logotipos y las marcas son propiedad de POMMIER, salvo los que sean exclusivamente propiedad de los colaboradores comerciales que figuren en el sitio.
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Queda estrictamente prohibido reproducir, total o parcialmente, este contenido de forma ilegal o no autorizada por POMMIER, la cual se reserva, en su caso, el derecho de emprender acciones legales ante las autoridades judiciales o policiales competentes.
El sitio web ofrece a los clientes de POMMIER la posibilidad de descargar documentos sobre los productos mediante una conexión segura (planos, instrucciones, homologaciones, etc.). Al marcar la casilla «Me comprometo a no difundir ni reproducir los documentos disponibles mediante acceso privado en mi cuenta.», el cliente se compromete a realizar únicamente un uso privado de los mismos y a no difundirlos a terceros.
Protección de los datos personales
POMMIER, como responsable del tratamiento, realiza tratamientos específicos destinados a sus clientes, especialmente, para que puedan conocer el precio y la disponibilidad de los productos, así como realizar pedidos previos.
Los datos recogidos corresponden a:
- Datos nominativos al cumplimentar formularios: pedidos previos, presupuestos, cuenta de cliente (nombre, apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono) para registrar y enviar pedidos previos.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, tipo de aparato) para simplificar la navegación del cliente y seguir mejorando la experiencia (elaboración de estadísticas).
Únicamente el personal facultado y los prestadores de servicios facultados tienen acceso a los datos en el marco de la realización de los cometidos arriba mencionados.
Conservación de los datos recogidos
Los datos personales asociados a la cuenta de cliente (nombre, apellidos, producto o servicio, dirección de entrega, de facturación, etc.) se conservan durante un período de tres años a partir del último contacto con POMMIER.
Permanecen accesibles tanto para el cliente como para POMMIER, especialmente desde la cuenta de cliente, para poder disponer en cualquier momento de un acceso a sus datos.
POMMIER se compromete a eliminarlos en cualquier momento previa solicitud.
No obstante, transcurrido este plazo, incluso a partir de la solicitud de eliminación, los datos personales podrán ser objeto de un archivado intermedio. Esto se realiza con el fin de cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que corresponden a POMMIER, como la obligación de conservar los documentos contables y los justificantes (facturas, órdenes de pedido, etc.) durante un período de diez años.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán.
Comunicación comercial: ofertas comerciales, boletines, concursos, productos, servicios, noticias
POMMIER solicita el consentimiento de sus clientes y clientes potenciales para enviar ofertas comerciales, boletines, concursos, productos, servicios y noticias por vía electrónica, correo electrónico o similar, correo postal y teléfono.
El consentimiento del cliente o cliente potencial se obtiene marcando, en el momento de la creación de la cuenta, la casilla «Acepto recibir información y ofertas promocionales de POMMIER por correo electrónico».
El cliente o cliente potencial puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Derecho de oposición, modificación, rectificación, eliminación y acceso a los datos de carácter personal
Los clientes y clientes potenciales pueden, en cualquier momento y sin incurrir en ningún gasto: «darse de baja» del envío de comunicaciones comerciales haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico, así como modificar sus datos personales desde la sección «mi cuenta».
En aplicación de la Ley francesa 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento europeo n.° 2016/679 y su Directiva n.° 2016/680 del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018, los clientes y clientes potenciales disponen de un derecho de acceso, modificación, rectificación, eliminación, limitación de tratamiento y oposición respecto a todos los datos que les conciernen.
Para poder ejercer este derecho, le rogamos que nos envíe su solicitud de la siguiente manera:
- por vía electrónica a dpo@pommier.eu indicando su nombre, apellidos, dirección y correo electrónico. El asunto del correo electrónico deberá ser «Sitio web de POMMIER: modificación de datos personales»;
- por vía postal acompañada de un justificante de identidad o de una factura de POMMIER a la dirección: POMMIER, Bâtiment B, 6 chemin de Pontoise à Saint-Prix, 95250 Beauchamp - FRANCE, indicando como asunto de la carta «Sitio web de POMMIER: modificación de datos personales».
Le enviaremos una respuesta en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción de su solicitud. En algunos casos, dependiendo de la complejidad de la solicitud o del número de solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse a dos meses.
Además de los derechos arriba mencionados, los clientes y clientes potenciales pueden presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades) (www.cnil.fr).
Delegado de protección de datos
POMMIER ha nombrado a un delegado de protección de datos. Es posible ponerse en contacto con él en la dirección postal que figura más arriba y por correo electrónico en: dpo@pommier.eu, indicando en el asunto: «Sitio web de POMMIER».
Modificación de la Política de confidencialidad
POMMIER puede actualizar esta Política de confidencialidad en cualquier momento para ajustarla a sus nuevos productos y servicios o a los cambios reglamentarios.
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